為客戶增加運作透明度，解除后顧之憂；2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間；3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量；4、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預約保險、單獨出保單；5、從門到門——只需一個電話，一切幫您搞定，人在家中坐，貨在全國走；6、速度快捷——每天準時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系；7、專人負責——每單業(yè)務均由專人洽淡、反饋、一票到底；8、結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》。

客戶服務：鑫富貨運不斷以”以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為目的，堅持誠信為根本、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的流程化管理和服務。為了滿足國內(nèi)物流市場而樹立的現(xiàn)代化物流企業(yè)。公司在不時創(chuàng)立最佳服務質(zhì)量信譽，最佳企業(yè)形象的同時，超前完成了設備更新，人才培訓的工作?，F(xiàn)公司已培育了一支肉體充沛、技術(shù)嫻熟、閱歷豐厚的駕駛員隊伍和以”顧客至上”為理念的資深貨運管理專家及認真敬業(yè)的工作人員，陣容強大，管理嚴厲。

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我們秉承“誠以待人、實以做事、協(xié)作雙贏、共謀展開”的運營理念，倡導“安康、快樂、誠信”的企業(yè)文化，愿與寬廣新老朋友攜手共進，同創(chuàng)美好未來。公司以“做實、做強、做大、做久”為企業(yè)展開戰(zhàn)略，以“安全便利、顧客至上、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務”為服務目的，以保證顧客利益為立足點，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，嚴厲管理、創(chuàng)新展開、贏得寬廣客戶好評。營運的車輛點多面廣，活動分散，運營區(qū)域大，公司在企業(yè)管理和消費運營中鼎力發(fā)揚“團結(jié)、務實、進取、創(chuàng)先”的精神，樹立“以人為本、誠實守信、求真務實、開拓進取”的運營理念，同時，還展開了“用行動感動用戶”的活動，把“客戶是我們的衣食父母”的理念落真實每一個人的理論行動中。