可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 2.每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3.隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 4.公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5.建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效駕駛證、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

速度快捷：每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系. 3,貨損全賠：本公司系廣州洋保險(xiǎn)公司廣州物流專業(yè)保險(xiǎn)代理，可高枕無(wú)憂。 4,結(jié)賬靈活：可貨到付款批量物流可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》，定期付款。 5,專人負(fù)責(zé)：每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、跟蹤、反饋一票到底。 6,廣東內(nèi)物流本著“誠(chéng)信為本、客戶至上、運(yùn)價(jià)合理、平安快捷”的服務(wù)宗旨，采用先 進(jìn)的管理模式和完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

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渠道下沉是京東0年很重要的一個(gè)戰(zhàn)略，下沉對(duì)物流來(lái)說(shuō)就是要以更快的速度把貨物送到消費(fèi)者手里面，所以京東物流推出“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃，內(nèi)部稱之為“”，即四到六線城市，小時(shí)內(nèi)送達(dá)。在過(guò)去的年，京東物流通過(guò)“限時(shí)達(dá)”00年推出，打通了一二線城市最高端消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的物流通道。京東物流希望通過(guò)“”以更快的速度把貨物送到四到六線城市消費(fèi)者手里面。王振輝表示，“下沉不光是京東物流的戰(zhàn)略，也是集團(tuán)戰(zhàn)略，更延伸來(lái)說(shuō)，它也是我們開放戰(zhàn)略。”以往，京東物流憑借自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)已打造高水平的產(chǎn)品服務(wù)能力，但下沉的供應(yīng)鏈建設(shè)思路將要打破原有的模式，通過(guò)開放共生的體系，利用產(chǎn)地的資源，把當(dāng)?shù)氐能嚠?dāng)?shù)氐膫}(cāng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶能力結(jié)合起來(lái)。

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