，，鑫富物流有一支優(yōu)秀的員工團隊，是經(jīng)過多年的打拼建立起來的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務精英。員工們嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照公司頒布的員工行為準則、崗位競聘精神和員工的權利、義務約束并激勵自己，逐步形成了鑫富人今天的價值理念和行為規(guī)范。

以技術創(chuàng)新為優(yōu)勢，提升客戶服務水平： 物流信息技術是現(xiàn)代物流的核心系統(tǒng)，是物流現(xiàn)代化的重要標志；中鐵現(xiàn)代物流通過將信息技術切入企 業(yè)的業(yè)務流程來實現(xiàn)對企業(yè)各生產(chǎn)要素(車、倉、駕等)進行合理組合與高效利用，降低經(jīng)營成本，大大提高 了企業(yè)的業(yè)務預測和管理能力，通過“點、線、面”的立體式綜合管理，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部一體化和外部供應 鏈的統(tǒng)一管理，有效地幫助企業(yè)提高服務質素，提升整體的物流服務水平。

服務標準：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。

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廣州鑫富物流在2007年開啟了第三方物流專線，成立第三方物流部門， 培訓了一批專業(yè)的精英服務團隊，科學的管理，合理的運輸價位，公司本著互惠互利、優(yōu)質高效、信譽第一、客戶至上的 宗旨，致力為客戶提供最優(yōu)質的服務.?，F(xiàn)有各個大小企業(yè)100多家以成為鑫富物流的合作伙伴，好朋友， 司機您想只需送一個貨場就能發(fā)完所有的貨嗎？業(yè)務代表您想只需一個電話就知道所有城市的價格嗎？老板你喜歡只需您的一個電話.人在家中坐，貨在全國走嗎？哪您還在等什么呢？

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中國外運是合同物流領域當之無愧的巨無霸，0年營收高達億，服務遍及全球個國家，今年成功登陸A股和H股，此類巨頭對合同物流的未來有怎樣的預測。中外運物流華南區(qū)總經(jīng)理王楚杰作為第一個演講嘉賓預測未來的合同物流在產(chǎn)業(yè)渦旋技術渦旋及政策渦旋下會呈現(xiàn)四個方面的趨勢第一重構。0年中國世界五百強企業(yè)達家，占比超過了四分之一。但中國物流企業(yè)排名較為靠后，在全球物流0強里面，前名排名里僅有家——中外運，且中國物流和供應鏈企業(yè)在中國00強里僅家物流與供應鏈企業(yè)，對比中國的體量在世界的地位及物流行業(yè)占GDP的比重，這都是極不匹配的。隨著物流行業(yè)信息化的加快，物流與供應鏈行業(yè)會引發(fā)深度整合，直至形成獨角獸。

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